Возврат товара
Возврат товара надлежащего качества
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения.
Условия возврата:
- Товар не был в употреблении
- Сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки
- Имеется документ, подтверждающий покупку
Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы обнаружили дефект товара, вы вправе:
- Потребовать замены на аналогичный товар
- Потребовать замены на другой товар с перерасчётом цены
- Потребовать соразмерного уменьшения цены
- Потребовать безвозмездного устранения недостатков
- Отказаться от товара и потребовать возврата денежных средств
Порядок возврата
- Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 123-45-67 или email: returns@kuhnyadom.ru
- Заполните заявление на возврат
- Отправьте товар по адресу: г. Москва, ул. Примерная, д. 1
- После получения и проверки товара деньги будут возвращены в течение 10 дней
Сроки возврата денежных средств
- При оплате картой — до 10 рабочих дней
- При оплате наличными — до 3 рабочих дней
- При безналичном расчёте — до 5 рабочих дней
Обмен товара
Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, цвета или комплектации.